Le 10ème anniversaire de la Fédération des Médiateurs de Quartiers Francophones était l’occasion de dresser un bilan et de se projeter vers l’avenir.
Les médiateurs de quartier sont des professionnels formés à la résolution de conflits ; à travers une méthodologie réfléchie et adaptée, ils encouragent l’autonomie des personnes. La médiation est un processus dynamique qui s’appuie sur le dialogue. Elle encourage un échange d’égal à égal. C’est d’une importance non négligeable dans une société qui est conditionnée pour rechercher un tiers qui réglera tous les conflits. Les principes de la médiation ? caractère volontaire – égalité – confidentialité – durabilité – autonomisation.
La Fédération des Médiateurs de Quartiers Francophones rassemble à ce jour 22 services dans 22 communes.
A Namur, la cellule médiation fait partie de la Cellule égalité des chances intégrée au service de Cohésion sociale. Cette cellule rassemble 9 personnes dont 7 médiatrices. Elles travaillent sur diverses thématiques dont :
- la médiation interculturelle (elle tient compte des différences de valeurs, de normes et de langues) ;
- la médiation au logement (si vous rencontrez des difficultés liées à votre logement, que vous soyez locataire ou propriétaire) ;
- la médiation dans la cité (Une médiatrice accompagne les citoyens lorsqu'ils vivent des conflits de voisinage (individuels ou collectifs) ;
- ainsi que les gens du voyage. La médiatrice assure, pour compte de la commune, la gestion quotidienne du séjour temporaire des gens du voyage ;
elle est la porte-parole de la Commune ;
elle coordonne le séjour dans sa dimension accueil (information claire du groupe sur la période de séjour et la gestion des déchets) et dans sa dimension technique (raccordement à l'eau, à l'électricité, des toilettes mobiles, le ramassage des immondices.
Les médiateurs de quartier sont des professionnels formés à la résolution de conflits ; à travers une méthodologie réfléchie et adaptée, ils encouragent l’autonomie des personnes. La médiation est un processus dynamique qui s’appuie sur le dialogue. Elle encourage un échange d’égal à égal. C’est d’une importance non négligeable dans une société qui est conditionnée pour rechercher un tiers qui réglera tous les conflits. Les principes de la médiation ? caractère volontaire – égalité – confidentialité – durabilité – autonomisation.
La Fédération des Médiateurs de Quartiers Francophones rassemble à ce jour 22 services dans 22 communes.
A Namur, la cellule médiation fait partie de la Cellule égalité des chances intégrée au service de Cohésion sociale. Cette cellule rassemble 9 personnes dont 7 médiatrices. Elles travaillent sur diverses thématiques dont :
- la médiation interculturelle (elle tient compte des différences de valeurs, de normes et de langues) ;
- la médiation au logement (si vous rencontrez des difficultés liées à votre logement, que vous soyez locataire ou propriétaire) ;
- la médiation dans la cité (Une médiatrice accompagne les citoyens lorsqu'ils vivent des conflits de voisinage (individuels ou collectifs) ;
- ainsi que les gens du voyage. La médiatrice assure, pour compte de la commune, la gestion quotidienne du séjour temporaire des gens du voyage ;
elle est la porte-parole de la Commune ;
elle coordonne le séjour dans sa dimension accueil (information claire du groupe sur la période de séjour et la gestion des déchets) et dans sa dimension technique (raccordement à l'eau, à l'électricité, des toilettes mobiles, le ramassage des immondices.
